작성일 : 16-01-07 13:16
[2015년 지오영 3대 뉴스 ③] - 교육.마케팅사업부의 활약
 글쓴이 : 교육 마케팅
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[2015년 지오영 3대 뉴스 ③] - 교육.마케팅사업부의 활약 

 

 

세 번째 뉴스는 “교육.마케팅사업부(이하 교마부)의 활약”이다. 2015년에는 교마부에서 사업을 크게 마케팅부문 활성화, 직무역량개발, 커뮤니케이션 네트워크 강화 등 3가지 분야로 발전시켰다는 점에서 선정되었다.

 

마케팅부문 활성화를 위해, 첫째로 전사적인 마케팅적 사고 함양을 위해 지오아카데미, 수도권 영업본부 순회교육, ‘책과 나무’ 등 모든 교육프로그램에 마케팅 관련 교육을 접목시켜 진행하였으며, 두 번째로 영업부, 구매부, 마케팅부가 함께 모이는 제품심의위원회를 운영하여 좋은 제품을 선정하고 론칭시키는 과정과 이들 제품의 매출 관리 등의 전 프로세스를 예측 가능한 시스템으로 만들고자 노력하여 실행하였다. 셋째로 회사 전략제품에 대한 적극적인 디테일을 할 수 있도록 교육과 홍보를 진행하였고, 주당 매출 현황을 제공하여 영업에 적용할 수 있도록 하는 마케팅 지원 시스템을 마련하였다. 넷째로 지속적인 약국방문을 하여 지오영의 약국에 대한 서비스 개선을 설문조사하여 이를 바탕으로 작년에는 지오영PM 제도를, 올해는 약국정보제공사업을 시작하였는데 내년에는 약국정보제공사업으로 발간하였던 “지오영 씽씽 OTC 주요품목 리스트”를 더 발전시켜 약국뿐 아니라 약국에 찾아오는 고객들을 대상으로도 유익하고도 다양한 정보를 제공 할 예정이다. 

 

 

  

                 <4월, 제품심의위원회>                                                   <1월, 약국 동행방문> 

 

 

 직무 역량 개발을 위해서, 첫째로 지오아카데미, 수도권 영업본부와 물류본부 순회교육, 신입사원 교육, CS리더 간담회 등 모든 대상을 세분화하여 각 대상에 맞는 교육을 실시하였다. 특히 이번 물류본부 순회교육에서는 그 동안 배송직원들만을 대상으로 진행해오던 교육이 센터직원들까지 실시하여 의미 있는 해 이기도 했다. 두 번째로 리더십 개발을 위해서 작년부터 실시하여온 CS리더간담회를 지속하는 것과 동시에 포커스메드와 함께 “영업직원 역량강화 교육”을 팀장이상 리더들을 대상으로 실시하였다. 이러한 리더십 개발을 위한 교육은 내년에도 지속적으로 실시할 예정이기에 보다 참가자들이 적극적으로 참여할 수 있도록 좋은 컨텐츠를 개발할 예정이다.

 

 

 
           <3월, 수도권 물류센터 순회교육>                                     <12월, CS리더 간담회> 

 

 

 커뮤니케이션 네트워크 강화를 위해서, 첫째로 작년부터 발행해온 지오영.웹진과 포탈사이트 다음(Daum)에서의 지오영 사랑방 카페를 운영하고 홈페이지와 각종 SNS을 이용한 활동을 활발히 하여 직원들간의 소통과 화합을 위해 노력하였다. 두 번째로 전사 직원을 대상으로 한 교양 프로그램 ‘책과 나무’를 작년에 이어 운영하였고 사업 첫해인 2014년 3.8% 보다 현재 18.92%로 구독률이 더 높아지면서 직원 복지와 공동체 의식 함양에 이바지 하고 있다. 또한 작년에 보았던 책들을 회사내의 각 부서와 계열사에 주어 ‘작은 문고’를 만들어 운영하였고, 동시에 서대문구 보건소와 함께 지역사회단체에 기증함으로써 회사 이미지 고양에도 힘썼다. 이렇게 다양한 커뮤니케이션 네트웍크 강화사업은 전국에 있는 직원들간의 화합과 공동체성을 강화하려는 본래의 목적을 충실히 실행해나가고 있으면서 쌓여지는 내용들이 지오영 역사를 만들어가는 중요한 데이터 축적장소가 되고 있다는 것에 큰 의미가 있다고 본다.

 

 

  


<'책과 나무' 2015년 추천도서>

 

 종합적으로 볼 때, 2015년 교마부는 교육적인 요소가 많았던 부서의 성격에서 마케팅적인 요소가 강조되고 우선인 부서로의 정체성을 만들어가는 한 해였다고 해도 과언이 아니다. 내년에도 지속적인 교마부로서의 시스템을 좀 더 확고히 하여, 좋은 제품의 선정과 효과적인 론칭 프로세스, 효율적인 매출관리 등을 이루기 위해 힘쓰며 대상과 욕구에 맞는 교육 컨텐츠개발을 위해 꾸준히 노력 할 예정이다.

 

 

 

(기사작성: 2015.12.24. 12:46)