지오영 5대 뉴스 ④ "전사적 교육체계 마련 및 네트워크 구축"

네 번째 뉴스는 "전사적 교육체계 마련 및 네트워크 구축"이다. 2014년에는 교육ㆍ마케팅사업부에서 '지오아카데미'와 'CS리더 간담회', '책과 나무 프로그램' 등을 수도권뿐만 아니라 지방 관계사까지 모두 진행하는 전사적 교육프로그램들의 체계를 마련했다는 점과 이를 통해 전사적 네트워크가 마련되었다는 점에서 선정되었다.

<2014년 제3차 수도권 영업직원을 위한 지오아카데미>

<2014년 제3차 수도권 내근직원을 위한 지오아카데미>

<2014년 청십자약품을 위한 지오아카데미>

<2014년 호남지오영을 위한 지오아카데미>

<2014년 대전지오영을 위한 지오아카데미>

<2014년 강원지오영을 위한 지오아카데미>

“지오아카데미”는 지오영그룹 직원을 위한 집체교육으로 교육ㆍ마케팅사업부에서는 교육대상을 수도권 영업부와 내근 그리고 관계사로 구분 지어 실시되었다. 교육은 약업계의 최신 이슈등을 담은 특강과 자기주도학습을 하게 하고 퀴즈로 푸는 '지오영 골든벨 울려라' 등을 전사적으로 가능한 같이 함으로서 지오영인으로서의 공동체의식과 직무역량을 갖추게 끔 하였다. 교육 진행은  대상별로 수도권 지역(영업, 내근 각 3회)과 지방 관계사(각사별 1회)로 나누어 하였다.

교육ㆍ마케팅사업부에서는 지오아카데미가 통합과 화합의 주요한 교육 교육프로그램으로 자리잡았다고 자평하는데, 이는 지오아카데미에 참석하기위해 수도권지역에서는 전 부서가 함께 만날 수 있었고, 관계사는 각 사별로 전지점이 함께 모이는 기회를 갖을 수 있었기때문이다. 앞으로도 지오아카데미는 더 새로운 컨텐츠를 가지고 지오영인의 축제의 장으로서 역할을 할 수 있도록 준비할 것이다.

“CS리더”제도는 좀더 나은 고객만족서비스를 위해 직원들의 교육과 지속적인 훈련, 그리고 각 부서간의 의사소통을 위해 2012년에 시작된 제도로, 교육.마케팅부서에서는 2014년부터 이러한 CS리더들이 지오영의 중요한 오피니언 리더이자 중간리더라 보고 그 역량을 개발하며 전사적 네트워크를 강화할 목적으로 CS리더간담회를 3회에 걸쳐 시행하였다.

각양각색의 다른 사업장에서 모인 CS리더들의 직무, 직위는 매우 달랐지만 지오영이라는 이름아래 함께 모여 자신들의 리더십을 고양시키고 직무연계 워크샵을 통해 서로의 입장을 이해할 수 있는 기회를 갖게 되는 등 서로가 유기적인 관계에 있음을 확인하고 교류하는 장이 되었다.

2015년에는 각 조직의 리더로 선발된 CS리더인만큼 이에 걸맞는 중간 관리자로 제 역할을 할 수 있도록 리더십양성프로그램을 더 개발하여 적용할 예정이다.

<2014년 추천도서들>

‘책과 나무’ 프로그램은 지오영 전 직원을 위한 교양교육의 일환으로 2014년 처음 시행된 사업이다. 매달 좋은 책을 추천하고 함께 읽는 독서캠페인 본 프로그램은 직원들의 인성개발 및 공동체 의식 고양을 목적으로 운영되었다. 아직 참여나 인식이 부족해 아쉬움이 남지만, 직원들에게 건전한 여가생활을 제공하고 자기개발에 도움이 될 수 있도록 지속적인 노력을 할 예정이다.

2014년의 도서는 수도권과 관계사에 순차적으로 배포 되어 수도권과 관계사가 읽는 도서가 달라 본 프로그램의 취지를 유지하는데 어려움이 있었다. 따라서 2015년에는 도서수량을 늘려 수도권과 관계사가 동시에 같은 책을 읽게 함으로써 본 사업의 효과를 높이고자 한다. 또한 본 사업의 활성화를 위해 다양한 홍보성 이벤트를 매달 시행할 계획이니 많은 분들의 관심과 참여 부탁드린다.

이밖에도 2014년 교육ㆍ마케팅사업부에서는 영업부 순회교육, 물류(배송) 순회교육, 신입직원교육 등의 교육을 대상별로 지역별로 촘촘히 진행함으로서 전사적 교육체계를 마련하였으며, 내년 2015년은 시장과 고객을 이해하고 만족시키는 마케팅적 사고 함양이라는 목표를 두고 교육사업을 진행할계획이다.